En Kawa Chocolates, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web https://kawachocolat.com o cuando realizas una compra de nuestros productos.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nuestro sitio web:
• Información de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Información de pago: cuando realizas una compra, recopilamos datos de pago como tu número de tarjeta de crédito o débito y la información de facturación.
• Datos de navegación: como la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma del navegador, las páginas que visitas y la hora de acceso.
• Preferencias de productos: información sobre tus compras o preferencias relacionadas con nuestros productos.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de productos, promociones o servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de compra.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
• Proteger la seguridad de nuestro sitio web y nuestros usuarios.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Recopilamos y procesamos tu información de acuerdo con la ley aplicable. La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede incluir:
• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones de marketing.
• Cumplimiento de un contrato: Cuando procesamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como procesar y enviar tus pedidos.
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, analizar el tráfico en nuestro sitio web y prevenir el fraude.
4. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o analizar el tráfico en nuestro sitio web.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con un proceso legal o proteger nuestros derechos.
5. Tus Derechos
De acuerdo con la ley aplicable, tienes ciertos derechos sobre tus datos personales, entre ellos:
• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
• Derecho de supresión: Solicitar que eliminemos tus datos personales, excepto cuando sea necesario retenerlos por razones legales.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento, en los casos en que el procesamiento se base en el consentimiento.
6. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. No obstante, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Cambios en las Políticas de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos si las modificaciones son significativas.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras Políticas de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico: info@kawachocolat.com